THE CHALLENGE

グルーバルマッチングアプリは、オンライン・デートの文化が移り変わる中、自社サービスの将来的にプラットフォームを強化することを目指していた。そのためには、日本において「愛」や「恋愛」を形づくり表現するナラティブを理解し、コミュニケーションを最適化し、若年層ユーザーを増やす必要があった。

THE APPROACH

恋愛、デート、パートナーシップにおける文化的なコードを分析し、現代における交際観についてのインサイトを提供。さらに、様々なマッチングアプリを実際に使用し、発見から継続的な利用に至るまでのユーザー体験をシミュレートすることで、日本ならではのニュアンスを明らかにした。

THE OUTCOME

得られたインサイトにより、日本の文化的文脈に適したユーザー体験とコミュニケーションの最適化を実現。また、競争が激化するマッチングアプリ市場において、独自性を際立たせるポイントを明確にすることができた。

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